Preguntas frecuentes

Un informe del historial del VIN ofrece una visión completa del pasado de un vehículo, identificado a través de su número de identificación del vehículo (VIN) único. Abarca aspectos esenciales como la titularidad anterior, el historial de accidentes, la información del título, el kilometraje y los registros de mantenimiento. Además, puede descubrir informes de robo, daños por inundación o títulos de salvamento. Este informe es crucial para que los compradores potenciales evalúen el estado y el valor del vehículo con precisión, ayudando a evitar los riesgos asociados a problemas ocultos.

1. Seleccione Informe: Visite la página del informe deseado en nuestro sitio web.
2. Introduce el número de bastidor: Introduzca hasta 10 números de identificación del vehículo (VIN) y haga clic en "COMPROBAR VIN" para verificar la disponibilidad del informe.
3. Pago: Haga clic en "AÑADIR AL CARRITO" y vaya a la página de pago. Revise su pedido, introduzca los datos de facturación y una dirección de correo electrónico válida.
4. Recibir informe: Realice el pago. Recibirá su(s) informe(s) en formato PDF y enlaces a informes directamente por correo electrónico.

Elija entre pagos con tarjeta de crédito a través de STRIPE PAYMENTS u opte por PAYPAL para sus transacciones.

Su Carfax o VIN Historia informe será enviado por correo electrónico a usted como un PDF y un enlace informe después de su pedido. También puede acceder a él en cualquier momento desde el DESCARGAR de su cuenta.

El 99,99% de todos los Informes VIN se entregan en menos de 1 minuto. El tiempo de entrega puede variar en función del volumen actual de informes que se estén procesando y de la velocidad de la red. Para más información, consulte nuestra Entrega y devoluciones página.

Por supuesto, puede volver a descargar sus informes en cualquier momento. Simplemente inicie sesión, vaya a la sección Cuenta y, a continuación, a la sección Descargar subsección para encontrar todos sus informes en la lista.

Sí, puedes compartir tus informes. Solo tienes que descargarlos y enviarlos por correo electrónico a quien desees.

Si su informe no se recibe en 1 minuto:

1. Comprueba el Spam: Inspeccione su carpeta de correo no deseado para el correo electrónico de informe.
2. Descarga de la cuenta: Ir a la DESCARGAR en su cuenta para ver si el informe está disponible.
3. Tiempo de espera: Espere 10 minutos más por posibles retrasos en la red.

Si el informe sigue sin aparecer, visite nuestra Página de entrega y reembolsos para obtener orientación. Póngase en contacto con nosotros con su número de pedido para obtener un reembolso. Elija entre 1,25X créditos de la tienda (1 crédito = $1) o un reembolso completo a su método de pago original.

Es posible que su informe Carfax incluya una Pegatina de Ventana Original, pero esto no se puede garantizar de antemano. Si su informe contiene una pegatina para ventanas, le recomendamos que la descargue inmediatamente, ya que el enlace a la pegatina puede caducar y quedar inaccesible más adelante.